服務(wù)程序/承諾

德爾制冷為您提供全面的培訓，確保您完全了解、熟悉我們的設(shè)備。

德爾制冷更希望結(jié)合您的生產(chǎn)工藝需求，為您提供全套的工程解決方案。

設(shè)備交貨后，由本公司負責設(shè)備的安裝或根據(jù)約定由客戶按照我們的圖紙進行安裝，由我司進行調(diào)試，協(xié)助客戶開展驗收，早日投產(chǎn)。

售后服務(wù)承諾

設(shè)備交貨后，由本公司負責專人指導設(shè)備的安裝、調(diào)試。

本公司所售設(shè)備，免費保修期為一年，保修期內(nèi)，零配件的更換及維修均免費提供；但設(shè)備所有非正常損壞，不屬保修范圍，買方應(yīng)支付零配件的費用。

免費保修期外，當設(shè)備損壞時買方需支付所更換配件費用，配件費用按低利潤計價。

設(shè)備使用過程中，機器出現(xiàn)故障，使用人員應(yīng)切斷電源，口頭或書面通知本公司服務(wù)部，本公司服務(wù)部在接到通知后將在24小時響應(yīng)，提交解決方案并通知買方。

全國服務(wù)一盤棋，8小時響應(yīng)，省內(nèi)24小時抵達現(xiàn)場，外省48小時抵達現(xiàn)場，解決問題。響應(yīng)時間短，反應(yīng)速度快，解決問題準。